کاربرد هوش مصنوعی در اشاعه اطلاعات از دیدگاه کتابداران کتابخانه‌های دانشگاهی: با تأکید بر حریم خصوصی، کارایی و انعطاف‌پذیری

نوع مقاله : پژوهشی

نویسندگان

1 استاد گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

2 علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

چکیده
هدف: این پژوهش با هدف بررسی دیدگاه کتابداران کتابخانه‌های دانشگاهی درباره نقش هوش مصنوعی در اشاعه اطلاعات انجام شد.
روش: این پژوهش از نوع کاربردی و با روش پیمایشی انجام شد. جامعه آماری شامل کتابداران شاغل در ۱۰ کتابخانه‌ی (دانشکده‌ای و مرکزی) دانشگاه فردوسی مشهد و دانشگاه علوم پزشکی مشهد با حدود ۸۵ کتابدار بود. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران تعیین و نمونه‌گیری به روش تصادفی انجام شد که در نهایت ۵۹ کتابدار (۴۷ کتابدار از دانشگاه فردوسی مشهد و ۱۲ کتابدار از دانشگاه علوم پزشکی مشهد) به پرسشنامه پاسخ دادند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه محقق‌ساخته بود که روایی آن با نظر خبرگان علم اطلاعات و دانش‌شناسی تأیید و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ سنجیده شد. داده‌ها نیز با استفاده از نرم‌افزار اس‌پی‌اس‌اس تحلیل شدند.
یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد میزان استفاده کتابداران از هوش مصنوعی در فرایند اشاعه اطلاعات به‌طور معناداری پایین‌تر از حد متوسط بود؛ همچنین بهره‌گیری از آن برای بهبود مؤلفه‌هایی مانند حریم خصوصی، کارایی و انعطاف‌پذیری کمتر از حد متوسط گزارش شد. میان میزان استفاده از هوش مصنوعی و از نظر متغیرهای جنسیت، رشته تحصیلی، سطح تحصیلات و سن تفاوت معناداری مشاهده نشد.
نتیجه‌گیری: نتایج نشان می‌دهد با وجود استفاده نسبتاً مناسب از هوش مصنوعی در فرایند اشاعه اطلاعات، بهره‌گیری از آن در برخی مؤلفه‌ها همچون حریم خصوصی، کارایی و انعطاف‌پذیری هنوز محدود است. این وضعیت می‌تواند ناشی از عواملی مانند کمبود مهارت‌های تخصصی، نگرانی‌های امنیتی و ضعف زیرساخت‌های فناورانه باشد؛ ازاین‌رو تقویت آموزش‌های تخصصی، توسعه زیرساخت‌های فناوری و تدوین سیاست‌ها و دستورالعمل‌های روشن برای استفاده ایمن از هوش مصنوعی می‌تواند زمینه بهره‌گیری مؤثرتر از این فناوری را در خدمات اشاعه اطلاعات کتابخانه‌های دانشگاهی فراهم کند.

کلیدواژه‌ها


عنوان مقاله English

Academic Librarians’ Views on the Role of Artificial Intelligence in Information Dissemination

نویسندگان English

Mohsen Nowkarizi 1
Nilofar Rasouli Arbab DinMohammadi 2
1 Professor, Department of Knowledge and Information Science, Ferdowsi University of Mashhad, Mashhad, Iran
2 Department of Knowledge and Information Science, Ferdowsi University of Mashhad, Mashhad, Iran
چکیده English

Purpose: This study was undertaken to examine the perceptions of academic librarians concerning the role of artificial intelligence in the dissemination of information.
Method: This applied study was conducted using a survey method. The statistical population consisted of librarians working in 10 libraries (faculty and central libraries) of Ferdowsi University of Mashhad and Mashhad University of Medical Sciences, totaling 85 librarians. The sample size was determined using Cochran’s formula, and sampling was carried out randomly. In total, 59 librarians (47 from Ferdowsi University of Mashhad and 12 from Mashhad University of Medical Sciences) responded to the questionnaire. The data collection instrument was a researcher-made questionnaire whose validity was confirmed by experts in Knowledge and Information Science, and its reliability was measured using Cronbach’s alpha coefficient. The data were analyzed using SPSS software.
Findings: The findings showed that librarians’ use of artificial intelligence in the information dissemination process was above average. However, the use of artificial intelligence to improve components such as privacy, efficiency, and flexibility in information dissemination was reported to be below average. In addition, no significant differences were found in the level of artificial intelligence use based on gender, field of study, educational level, or age.
Conclusion: The results indicate that although the use of artificial intelligence in the information dissemination process is relatively appropriate, its application in certain components such as privacy, efficiency, and flexibility remains limited. This situation may be due to factors such as lack of specialized skills, security concerns, and inadequate technological infrastructure. Therefore, strengthening specialized training, developing technological infrastructures, and formulating clear policies and guidelines for the safe use of artificial intelligence can facilitate more effective utilization of this technology in information dissemination services of academic libraries.

کلیدواژه‌ها English

Artificial Intelligence
Information Dissemination
Privacy
Efficiency
Flexibility
academic libraries
آقائی، مریم (1404). از کاربرد تا سیاست‌گذاری فناوری هوش مصنوعی در کتابخانه‌های دانشگاهی: مرور نظام‌مند. پژوهشنامه کتابداری و اطلاع‌رسانی، 15(2)، 55-77. https://doi.org/10.22067/infosci.2025.94485.1244
بقایی، حسین؛ کارآمدثانی، امین؛ و احمدی، ناصر (1403). کاربرد هوش مصنوعی در آموزش. کنفرانس بین‌المللی پژوهش‌های مدیریت و علوم انسانی در ایران. https://sid.ir/paper/1148599/fa
راسل، اس. جی.، و نورویگ، پی. (۲۰۲۱). هوش مصنوعی: رویکردی نوین. ترجمه گروه مترجمان. تهران: نشر دانشگاهی.
رزاقی‌فر، زهرا (۳۰ اوت ۲۰۲۵). نقش هوش مصنوعی در تحول خدمات کتابخانه‌ای: فرصت‌ها و چالش‌ها [یادداشت علمی]. سیویلیکا. https://civilica.com/note/14900
رضائی‌نور، جلال؛ نوروزی، یعقوب؛ و کریمیان، راحیل (1404). شناسایی چالش‌ها و فرصت‌های پیشرو کتابخانه‌های تخصصی در به‌کارگیری هوش ‌مصنوعی. کتابخانه‌های دیجیتالی و هوشمند، 12(1)، 64-51. https://doi.org/10.30473/mrs.2025.74248.1615
عظیمی، محمدحسن؛ محمدی، زینب؛ و رفیعی‌نسب، فاطمه (1400). بررسی آگاهی و میزان استفاده کتابداران دانشگاهی از فناوری هوش مصنوعی: مطالعه موردی کتابداران دانشگاه شهید چمران اهواز و علوم پزشکی). کتابداری و اطلاع‌رسانی، 24(4)، 177-154. https://doi.org/10.30481/lis.2021.286969.1831
فدایی، غلامرضا؛ و حری، عباس (۱۳۹۲). اخلاق اطلاعات و حریم خصوصی کاربران در کتابخانه‌ها. کتابداری و اطلاع‌رسانی، ۲۳(۲)، ۱-۱۸.
کریمی، مهدی؛ رحمانی، سمانه؛ حیدرنژاد شهری، احمد؛ و بختیاری شهری، الهام (1404). کاربردهای هوش مصنوعی در کتابخانه‌های دیجیتال: نگاهی به پیشرفت‌ها و چالش‌های نوظهور. اولین همایش بین‌المللی افق‌های تازه در روانشناسی یادگیری و آموزش و پرورش از دید معلم، ارومیه. https://civilica.com/doc/2566155
محمدزاده ونستان، سهیلا؛ و عابدی، رحیم (1403). بررسی نقش توانمندسازهای هوش مصنوعی و آمادگی هوش مصنوعی شرکت‌ها در پذیرش سیستم مدیریت روابط با مشتری ادغام شده با هوش مصنوعی. مدیریت بازرگانی، 16(1)، 58-34. https://doi.org/10.22059/jibm.2023.352689.4509
Ajani, Y. A., Tella, A., Salawu, K. Y., & Abdullahi, F. (2022). Perspectives of librarians on awareness and readiness of academic libraries to integrate artificial intelligence for library operations and services in Nigeria. Internet Reference Services Quarterly, 26(4), 213–230. https://doi.org/10.1080/10875301.2022.2086196
American Library Association (2026). Guidance on the use of artificial intelligence in libraries. https://www.ala.org/tools/standards-and-guidelines/guidance-use-artificial-intelligence-libraries?utm_source=chatgpt.com
Asemi, A., & Asemi, A. (2018). Artificial intelligence (AI) application in library systems in Iran: A taxonomy study. Library Philosophy and Practice, 2(2).
Barsha, S., & Munshi, S. A. (2023). Implementing artificial intelligence in library services: A review of current prospects and challenges of developing countries. Library Hi Tech News, 41(1), 7–10. https://doi.org/10.1108/LHTN-07-2023-0126
Choukimath, P. A., Shivarama, J., & Gujral, G. (2019). Perceptions and prospects of artificial intelligence technologies for academic libraries: An overview of global trends.
Cox, A. M., Pinfield, S., & Rutter, S. (2019). The intelligent library: Thought leaders’ views on the likely impact of artificial intelligence on academic libraries. Library Hi Tech, 37(3), 418–435. https://doi.org/10.1108/LHT-08-2018-0105
Duncan, A. S. P. (2021). Opportunities for academic smart libraries in the Caribbean. Library Hi Tech News, 38(5), 9–12. https://doi.org/10.1108/LHTN-06-2021-0035
GS, C., & Mulimani, M. (2024). The impact of artificial intelligence on library and information science (LIS) services. International Journal of Innovative Practice and Applied Research (IJIPAR), 14(5), 50–56.
Gul, S., & Bano, S. (2019). Smart libraries: An emerging and innovative technological habitat of 21st century. The Electronic Library, 37(5), 764–783. https://doi.org/10.1108/EL-02-2019-0052
Harisanty, D., Anna, N. E. V., Putri, T. E., Firdaus, A. A., & Noor Azizi, N. A. (2024). Leaders, practitioners and scientists’ awareness of artificial intelligence in libraries: A pilot study. Library Hi Tech, 42(3), 809–825. https://doi.org/10.1108/LHT-10-2021-0356
Hayani, A., Sari, E. A., & Sukiman, S. (2021). Artificial intelligence librarian as promotion of IAIN Lhokseumawe Library in the revolutionary era 4.0. Journal of Robotics and Control (JRC), 2(2), 88–93. https://doi.org/10.18196/jrc.2258
Huang, Y. H. (2024). Exploring the implementation of artificial intelligence applications among academic libraries in Taiwan. Library Hi Tech, 42(3), 885–905. https://doi.org/10.1108/LHT-03-2022-0159
Hussain, A. (2023). Use of artificial intelligence in the library services: Prospects and challenges. Library Hi Tech News, 40(2), 15–17. https://doi.org/10.1108/LHTN-11-2022-0125
Jha, S. K. (2023). Application of artificial intelligence in libraries and information centers services: Prospects and challenges. Library Hi Tech News, 40(7), 1–5. https://doi.org/10.1108/LHTN-06-2023-0102
Jiang, Y., Li, X., Luo, H., Yin, S., & Kaynak, O. (2022). Quo vadis artificial intelligence? Discover Artificial Intelligence, 2(1), 4. https://doi.org/10.1007/s44163-022-00022-8
Mohamed, N. (2025). Augmented Intelligence: A Comprehensive Review of the Flexibility Between Human and Artificial Intelligence. Journal of The Institution of Engineers (India): Series B, 1-28.‏ https://doi.org/10.1007/s40031-025-01213-4
Nawaz, N., Saldeen, M. A., & Gomes, A. M. (2020). Artificial intelligence chatbots for library reference services. Journal of Management Information and Decision Sciences, 23, 442–449. https://doi.org/10.2139/ssrn.3521915
Neamatollahi, Z., Danesh, F. (AI-driven personalization in libray and information services: a systematic review of techniques, user outcomes, and ethical considerations. Journal of Academic Librarianship, 52(1). https://doi.org/10.1016/j.acalib.2025.103195
Omame, I. M., & Alex-Nmecha, J. C. (2020). Artificial intelligence in libraries. In Managing and adapting library information services for future users (pp. 120–144). IGI Global. https://doi.org/10.4018/978-1-7998-1116-9.ch008
Oyetola, S. O., Oladokun, B. D., Maxwell, C. E., & Akor, S. O. (2023). Artificial intelligence in the library: Gauging the potential application and implications for contemporary library services in Nigeria. Data & Metadata, 2(1), 5. https://doi.org/10.56294/dm202336
Peekhous, W. (2026). The state of library and information science research on artificial intelligence: a literature review. The Library Quarterly, 96(2). https://doi.org/10.1086/739803
Shahzad, K., Khan, S. A., Iqbal, A., & Javeed, A. M. D. (2024). Identifying university librarians’ readiness to adopt artificial intelligence (AI) for innovative learning experiences and smart library services: An empirical investigation. Global Knowledge, Memory and Communication. https://doi.org/10.1108/GKMC-12-2023-0496
Yoon, J., Andrews, J. E., & Ward, H. L. (2022). Perceptions on adopting artificial intelligence and related technologies in libraries: Public and academic librarians in North America. Library Hi Tech, 40(6), 1893–1915. https://doi.org/10.1108/LHT-07-2021-0229